Ogni giorno potenziali clienti entrano nel tuo sito, aggiungono il tuo prodotto o servizio al carrello ma non lo acquistano. Il classico carrello abbandonato! Questo è un “morbo” molto frequente tra tutti gli e-commerce. Un qualcosa che è impossibile evitare. Evitare no, ma sfruttarla per vendere di più è possibile, vediamo come …
E-mail carrello abbandonato, efficienza garantita
Quando un cliente inserisce un prodotto al tuo carrello e va alla pagina di checkout, spesso inconsciamente, rilascia delle informazioni chiave. Sfruttando tali informazioni ci sarà possibile inviare a quello specifico utente (anche un semplice visitatore, non registrato) una e-mail promemoria. In questa e-mail (generalmente inviata tra le 24 e le 72 ore dopo l’abbandono del carrello) possiamo, gentilmente, ricordargli del suo carrello. “Stanno per esaurire le scorte del prodotto nel carrello“, “Non ti dimenticare dei tuoi prodotti nel carrello” o “Mancano pochi passi per la spedizione” sono solo alcuni degli oggetti delle e-mail di remind più utilizzate dai miei clienti. Un oggetto accattivante associato ad un corpo e-mail personalizzato e brandizzato aiuterà a recuperare quel potenziale ordine che, sicuramente, senza questo sistema sarebbe andato perso. E sappi che le percentuali di “recupero del carrello” saranno ancora più sorprendenti …
Il carrello abbandonato con Woocommerce
Su WordPress sono presenti numerosi applicativi che permettono una integrazione con Woocommerce e la funzionalità di recupero di carrello abbandonato. A questa spesso si suggerisce l’invio di e-mail completamente personalizzate tramite servizi esterni (per evitare di finire in SPAM). Evitate l’utilizzo delle e-mail standard, queste potrebbero ridurre la percentuale di “recupero”. Generalmente installo e configuro questa funzionalità nei siti dei miei clienti in poche ore. Clicca quì se sei interessato ad attivare questa funzionalità sul tuo sito in maniera efficiente ed impeccabile. Con una spesa veramente esigua potresti arrivare a recuperare sino al 75% dei carrelli abbandonati. Tanti soldi.
Il carrello abbandonato con Shopify
Come per Woocommerce anche con Shopify è possibile utilizzare questa funzionalità.
Coupon per carrello abbandonato
Se magari una e-mail di recupero non è stata sufficiente possiamo sempre osare di più. Grazie all’integrazione di un coupon nel pulsante della e-mail potremmo offrire anche uno sconto ulteriore. Uno sconto che, al click sulla e-mail, verrà mostrato già applicato alla pagina di checkout. Ma questo è solo un esempio, non ci sono limiti alla fantasia …
Inizia ora a recuperare tutti i carrelli abbandonati
Se hai esperienza con i plugins di WP, la configurazione delle automations, l’utilizzo di e-mail transazionali tramite servizio esterno puoi procedere in autonomia. Con un po’ di pazienza dovresti configurare il tutto e poter effettuare i test necessari.
Se invece preferisci lasciare fare a me ti consiglio di cliccare quì per fissare una brevissima video-chiamata con me gratuita. Valuteremo insieme le esigenze e sarò capace di dirti i tempi necessari ed i costi. Sappi che si parla di poche ore di lavoro, nulla se paragonato a probabili centinaia di euro perse ogni settimana.